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삼마켓 FAQ

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제목

등록되지 않은 운송장이거나 올바른 운송장번호가 아닙니다.

작성자 삼마켓(ip:)

작성일 2012-10-02

조회 1371

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내용

고객님 상품이 배송되었다는 문자메시지를 받고
E-MAIL, 마이페이지 -> 주문/배송조회에서 조회를 해보면
미등록 운송장이라고 표기되시는 고객님께서 계십니다.

택배로 발송이 완료 되었으나 전산상으로 운송장 번호가 등록이 되지 않아
미등록 운송장이란 메시지가 보입니다.

등록되지 않은 운송장이거나 올바른 운송장번호가 아닙니다.

 

택배 전산작업은 오후 10시경에 이뤄지며
그 후에 상품추적 하실 수 있는 화면을 고객님께서 확인하실 수 있습니다.
새벽이 훨씬 넘는 시각에도 고객님 상품을 배송하기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다.

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